Política de Privacidad y Seguridad

1. Información General

El sitio web Jelpit Hielos es una plataforma comercial e informativa dedicada a la producción, venta y distribución de hielo de alta calidad para hogares, negocios, eventos e industria en Medellín y alrededores.

La responsable de este sitio es Hilary Liseth Mosquera Palacios, con domicilio en Cl. 96 #351, Medellín, Antioquia, 050003, Colombia.

Esta política de privacidad describe cómo manejamos la información de los visitantes y usuarios de este sitio web, en cumplimiento con la legislación colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y las mejores prácticas internacionales de privacidad digital.

2. Recopilación de Datos Personales

Jelpit Hielos no recopila datos personales de sus visitantes. No solicitamos nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni ninguna otra información personal identificable a través de este sitio web.

Este sitio:

• No tiene formularios de registro ni inicio de sesión.
• No utiliza cookies de rastreo ni cookies publicitarias.
• No implementa píxeles de seguimiento de terceros.
• No utiliza herramientas de analítica web que identifiquen a los usuarios individualmente.
• No comparte, vende ni transfiere datos de ningún tipo a terceros.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de ningún tipo: ni propias, ni de terceros, ni funcionales, ni de seguimiento, ni publicitarias. Su navegación en este sitio no genera perfiles de usuario ni rastros digitales vinculados a su identidad.

Si en algún momento el sitio incorporara cookies funcionales estrictamente necesarias, se actualizará esta política y se informará claramente al usuario antes de su implementación.

4. Publicidad y Comercialización

Jelpit Hielos es una empresa dedicada a la venta y distribución de hielo. La información presentada en este sitio describe nuestros productos y servicios propios. No incluimos publicidad de terceros, banners patrocinados ni enlaces de afiliados a otras empresas.

Si encuentra en internet algún sitio, red social o persona solicitando pagos o ventas en nombre de Jelpit Hielos sin autorización, se trata de una actividad fraudulenta que debe reportar a las autoridades correspondientes.

5. Enlaces a Sitios Externos

Este sitio puede contener enlaces a recursos externos de entidades gubernamentales, educativas o de referencia técnica. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Jelpit Hielos no controla ni se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de seguridad de sitios web de terceros.

6. Seguridad del Sitio Web

Jelpit Hielos implementa las siguientes medidas de seguridad:

• Protocolo HTTPS: toda la comunicación entre su navegador y nuestro servidor está cifrada mediante certificado SSL/TLS.
• Actualizaciones: el software del servidor y la plataforma se mantienen actualizados para corregir vulnerabilidades conocidas.
• Minimización de datos: al no recopilar datos personales, se elimina el riesgo de filtraciones de información de usuarios.
• Integridad del contenido: se implementan medidas para prevenir la alteración no autorizada del contenido publicado.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, diseño gráfico, estructura, logotipos e ilustraciones — es propiedad de Hilary Liseth Mosquera Palacios y está protegido por las leyes de derecho de autor de Colombia (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993).

Se permite la reproducción parcial del contenido con fines exclusivamente informativos y no comerciales, siempre que se cite la fuente (Jelpit Hielos) y no se modifique el sentido de la información. La reproducción total o la utilización comercial del contenido requieren autorización expresa por escrito de la titular.

8. Calidad y Seguridad del Producto

Jelpit Hielos no asume responsabilidad por el manejo inadecuado del hielo una vez entregado al cliente, incluyendo pero no limitado a: ruptura de la cadena de frío, contaminación cruzada por manipulación inadecuada, recongelamiento de hielo derretido o almacenamiento en condiciones insalubres.

9. Derechos del Usuario

Como no recopilamos datos personales a través de este sitio, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) contemplados en la Ley 1581 de 2012 no aplican directamente a la operación de este sitio web. Sin embargo, si considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados de alguna manera en relación con Jelpit Hielos, puede contactarnos directamente a través de los datos proporcionados en la sección de contacto.

10. Menores de Edad

Este sitio web es apto para todas las edades y su contenido es informativo y comercial. No recopilamos información de ningún visitante, incluidos menores de edad.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular:

• Constitución Política de Colombia, Artículo 15 (derecho a la intimidad y habeas data).
• Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales).
• Decreto 1377 de 2013 (reglamentario de la Ley 1581 de 2012).
• Ley 1266 de 2008 (disposiciones generales del habeas data).
• Ley 527 de 1999 (comercio electrónico y firmas digitales).

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia.

12. Modificaciones a esta Política

Jelpit Hielos se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización claramente visible.

13. Contacto